据了解，为保证广州市区钱大妈门店春节期间不打烊为市民提供高性价比的生鲜货品，保障春节期间民生供应，响应政府春节期间稳定物价的号召，保障市民过一个祥和的春节，很多广州“社区生鲜人”承担起作为生鲜行业从业人员应有的社会责任。
春节不打烊，三仓保障广州市区门店的供给
“从1月30日开始公司组织的春节不打烊正式启动，我在广州蔬果仓巡仓确认该仓值班专员、司机正常到岗，运力均按计划到仓装货，承运商线路交接都确认无误后，我才前往深圳蔬果仓巡查。”据钱大妈供应链中心物流部蔬果物流负责人黄江介绍，这是他去年加入钱大妈以来第一次参加公司春节不打烊活动，他负责钱大妈珠三角地区门店蔬果和电商业态的具体配送运营工作，日常工作目标是将果蔬和电商货品准时准点送达门店。
据介绍，春节期间，钱大妈广州地区有三个仓保障整个广州市区门店的供给，分别是位于白云区江高镇的蔬果仓，荔湾区的水产仓和番禺区的猪肉仓，江高蔬果仓内人员大约有45名员工响应公司号召留穗参与仓内的分拣作业，并且有17个司机负责每天的配送作业。“此外还有7台车是在负责荔湾水产仓的每日配送，番禺猪肉仓有13台车负责配送。”黄江介绍称。
其中，作为2021年7月进来公司的新人，广州钱大妈江高蔬果仓物流专员刘健，很早就提前跟家里打了招呼，自告奋勇参与“春节不打烊”活动。“春节不打烊活动的留守一方面是为了检验自己进来钱大妈半年的学习成果，看看自己是否已经具备了单独调控现场的能力；另一方面，也是为了能够为广州的物资保障提供稳定的输出和防疫贡献自己一份力量。
对于在春节期间的工作，刘健表示，“从工作层面来说，这次春节不打烊的配送工作完美收官，没有出现异常情况；从私人层面来说，留守工作是我和家里人商量过的，都得到了他们支持。”而且能够为广州市的物资保障提供稳定的输出和为防疫贡献力量，他的内心也感受到自我成就感，证明了自己的实力并得到了锻炼。
严格执行疫情防疫要求，多方合作保障交付
据了解，无论是春节和日常，物流部都在防疫工作方面做好保障。对于司机和车辆的进仓前管理，供应链中心行政、品控何物流都做好各自工作包括且不限于车辆整体消毒，车辆流转使用日志维护，GPS定期巡查轨迹是否经过中高风险地区，司机必须持48小时核酸阴性记录才可进仓作业，司机的流转驾驶日志定期更新进行风险排查。
“至于中高风险地区门店的配送车辆和司机，必须人车证绑定匹配使用，车身及驾驶室每日返仓前消毒，司机必须持24小时核酸阴性证明才可配送门店及返回仓库。”黄江表示，在仓防疫风险监管方面，司机在仓装卸作业遵守严格防疫行为规范，必须佩戴口罩，穿易识别反光衣，只允许在固定线路和场地执行装卸作业，装卸完后返回驾驶室，使用司机专用洗手间，做到少聚集并遵守社交距离控制要求；
在出仓配送在途控制方面，车辆行驶导航线路规划规避中高风险地区，TMS系统全程监控车辆行驶状态并预警异常，到达门店卸货前必须遵守防疫规定，司机必须佩戴口罩对自身进行消毒喷雾消杀后方可进入门店卸货。
“春节期间，广州市区内的配送状况正常，没有出现什么特殊情况，除了部分春节期间第三方承运商司机在30号晚上到仓作业时，因核酸有效期不符合要求被拒绝进仓装卸存在负面情绪，需要我们出面去安抚司机情绪。”黄江介绍道。
据了解，当时，由于司机做核酸的时间比较晚，核酸结果未及时更新，导致在进仓时没有核酸结果，无法顺利进仓。刘健表示，“我们也跟司机解释清楚，最后司机也慢慢理解了我们严格执行没有核酸结果不让进仓的要求。”最后，对于没有核酸证明的司机，钱大妈物流工作人员协调仓内员工帮忙将货物拉至仓外装车以及其他有核酸证明的司机帮忙把车开进仓库里装车，装好货物之后再开出来交接司机进行配送。
“从那一天开始，所有司机都严格遵守规定核酸有效期进仓。因钱大妈是日清模式，因此每一天我们的货品都要做到当日出仓，对于我们作业的周转和时效有很高要求。正是钱大妈各部门同事的高效协同和第三方承运司机的共同配合，才能实现整个广州市域门店在春节期间的稳定交付。”对于在春节期间各部门的配合工作，黄江充分肯定了供应链中心各部门同事对物流部的支持。
