万人社区的集中封控,“保供需”成为摆在社区工作者面前的第一个问题。经居委会协调,网购物资不断档,基本能实现当日下单当日达,或当日下单次日达。除网购物资外,宏福苑居委会还有组织的协调放心商家为不便网购的社区居民提供代购服务,覆盖所有居民。多样信息渠道和外卖配送、水电燃气充值服务,保证大家居家隔离又能及时获取消息并得到各项生活物资补给,满足日常便民需求。
在封控期间,为了迅速切段疫情传播链,宏福苑社区有序组织连续核酸检测,分区域设立11个核酸检测点,联合北七家镇卫生部门,为卧床老人提供上门核酸检测。保证区域检测安全、有序、全覆盖。为避免疫情进一步扩大,宏福苑安保部为居民安装门磁系统保证居家隔离效率。
“孩子喝上了奶粉,我们心头大事落地了”
家住宏福苑小区49号楼2单元的胡先生,家里孩子小需要奶粉,但胡先生下单时一着急,地址没写全,奶粉迟迟没能送到。胡先生着了急,打电话向志愿者李艳求助。
“您放心,这事我惦记着。”李艳说。第二天一早,她就赶到社区快递点存放处,在一堆快递中寻找,终于找到胡先生买的奶粉,她赶紧给送过去。“孩子终于喝上了热奶粉,我们心头大事落地了,特别感谢您的付出。”胡先生发来的致谢短信,志愿者李艳一直保存着。
解决社区居民看病难问题
为了保障社区居民看病不受影响,宏福苑社区第一时间开通了代买药、开药服务,中转就医等服务,保证大家常规疾病、紧急医疗可以及时得到救助和治疗。
10月26日,由于小区封控管理,需要透析的居民无法自行前往医院。在拨打社区电话反映情况后,社区工作人员立刻与医疗机构对接,安排专门车辆贴好防护膜后,司机和工作人员身着防护服,专车运送患者前往昌平区中西医结合医院进行治疗。“感谢社区工作者的辛苦付出,让我们在疫情期间顺利治疗,帮助我们解决了就医这个最棘手的问题。谢谢你们!”病患家属表示。
疫情中的“新生”
尽管新冠疫情在宏福苑肆虐,可是阻挡不住充满希望的“新生”,宏福苑抗疫工作人员为了方便封控区域内的孕妇和新生儿家庭得到及时的服务,建立了专门的微信群,为孕产妇服务。在所有人的努力和期盼中,希望宝宝诞生,并在医护人员的护理下顺利平安的回到了家!
95后党员为新住户解决“无米之炊”
一位刚刚搬过来两周的住户,家里还没来得及置办厨具就赶上了疫情封控,无奈之下只能通过外卖维持一日三餐。现阶段外卖时效很难保证,面对这个住户的求助,志愿者刘鑫直接从自己囤的食物里拿出方便面、鸡蛋等速食品送了过去。面对居民的连连道谢,这个95后男孩只是很不好意思地说了一句:因为我是党员,应该的。
最牛“大白快递员”
在宏福苑,这些志愿者被居民亲切的称为“大白”。一些工作人员练就了十级送快递技能,其中志愿者丰志新,就被居民亲切的称为“丰姐”,靠着大喇叭喊话和配送无人认领快递、外卖,“丰姐”在许多居民心中封神,被大家在微信群称为“大白快递员”。因工作需求被调离岗位后,原来楼的居民对她格外想念。
上万居民放心隔离,谱写全民抗疫篇章
在宏福苑众多社区工作者的努力下,居民们的生活所需得到满足,生命安全得到保障。都开启了“花样”居家隔离模式,许多居民开始自娱自乐,为抗疫工作摇旗呐喊。有位宏福苑居民是书法爱好者,在家挥毫泼墨,写下:“宏福加油”四个大字,并拍照送给社区工作人员。
还有上千居民在宏福苑社区公众号等平台留下“加油宏福苑”“向志愿者致谢”“感谢宏福苑大白”的感人留言与感谢信。
社区疫情防控工作,在严格遵守各项规章制度的前提下,涌现出了无数温暖感人的时刻。疫情发生后,上千名志愿者,驰援宏福苑,上万民居民,团结一心,共同谱写了一曲新时代的抗疫篇章,只为打赢这场疫情狙击战。
