2016年，钟爱在家做饭的朱卓发现小区楼下新开了一家生鲜店，每天人山人海，这是他第一次接触钱大妈。试着购买后就发现，钱大妈的菜品新鲜、价格实惠，朱卓也成为了钱大妈的忠实用户。
2020年疫情过后，朱卓出于对人生发展规划的考虑，因此萌生了想尝试投资生鲜零售行业的念头。刚好遇到小区楼下钱大妈门店转让的契机，在经过长时间的深入观察和个人体验后，朱卓对钱大妈的经营理念和经营方式十分认可，并最终决定接手这家钱大妈桐林美苑门店。
要为成功找方法
“直到现在，我都觉得自己加盟钱大妈这件事情是正确的。”
2020年4月10日，朱卓正式接手桐林美苑店，由于本身没有生鲜超市经验的他，在前期也存在因为跨行经营遇到很多困难点。
面对亏损，有过气馁和迷茫，但朱卓从不放弃。他说：“困难很多，不过公司愿意和我们站在一起，为成功找方法，我们就不怕。生鲜行业的偶发性太多，只能是不停找方法解决。”
朱卓庆幸自己运气好，能够遇上原区域经理徐军、杨威、督导王建荣、梁献欣，他们的倾囊相授都让他受益匪浅。
朱卓还清晰地记得，在刚开店最迷茫的时候，钱大妈总部的领导亲自找到他，站着教了整整3个小时，去学会如何经营门店。
“后来客流不够，王督导就和我一起分析客户寻找需求，最终专门策划出全民挖红薯活动，活动当天现场火爆，三千斤红薯一天卖完，一战封神，门店名气一下子打响起来，客流也慢慢回升。”朱卓对公司专业指导表示惊喜和敬佩。
朱卓表示，一个快速成长的公司肯定会暴露一些新生问题。但是，至少到现在为止，总部解决问题的态度和方式，能够让终端客户满意。
至始至终的心怀感恩
“钱大妈是一个对加盟商负责、对品牌负责的公司。”
朱卓激动地说：“从去年接手这家亏损门店以来，到现在一直接收到公司很多运营扶持。公司为了帮扶我们这些弱体门店，推出许多补贴政策，特别是在七点前门店自己设置的打折活动力度，公司也会有一些回补政策支持。
“案例太多了，还有爆款、接龙活动送券、充值加码等，我们能获得如今的成绩，是离不开公司的强势助力的。”朱卓诚恳地说道。
朱卓回忆起今年6月疫情最难的时候，那段特殊时期里都有随时被告知关店的风险。由此导致，不管是店员还是附近街坊都人心惶惶。
很快，钱大妈总部针对疫情问题，及时推出送货保供应群等举措，极大的整合前线后援，让通宵守候门店的店员及时了解送货情况，及时反馈给街坊。
朱卓感慨道：“一个社区生鲜品牌能不能真的被客人认可这就是关键时候，说白了，不断供不涨价才是我们民生门店当时存在的意义。”
直到现在，门店无论是终端客户的满意度、业绩、以及利润，都足以证明朱卓的选择是正确的。
捍卫品牌口碑和形象
门店能够扭亏为盈，除了公司的支持和指导，更离不开朱卓对于门店经营的管理方法。全心全意为顾客服务，打造积极向上的品牌形象是朱卓的核心观念。
“去年夏天，因为天气太热的影响，导致次日达冻品意外出现问题，我都没有犹豫，立马通知店员全部报废清除，并通过社群同步现场视频，让顾客知道，我们钱大妈绝不会卖不新鲜的菜品。”
为了捍卫钱大妈的口碑，朱卓除了在疫情期间为封闭小区提供生鲜服务，并且不收取任何额外费用以外，还积极参与慰问老党员等活动。种种积极的举动最终获得市民的高度认可，也体现了钱大妈品牌的社会价值。
作为加盟商，朱卓说：“走自己的路让别人去说吧，钱大妈的生鲜行业是值得追随的，我们不用去创造成功，我们一定要复制成功。”
面对未来，朱卓想要打造自己的团队，夯实团队基础，力争拥有更多门店。同时，他也希望公司能继续保持创新求真，坚守“不卖隔夜肉”的经营理念，实现“全球卖菜”。
