原标题：中国银行再次回应原油宝藏装船：已委托律师向CME发出正式信函
新华社经纬客户4月29日电中国银行网站29日深夜发布了关于“原油宝”产品情况的声明。最近，中行通过各种方式听取客户意见，充分了解他们的合理要求。中国银行同情全球疫情蔓延和原油市场剧烈波动给客户造成的损失。我们将继续以认真负责的态度与客户沟通和谈判，并在法律框架下承担相应的责任。与此同时，中国银行正在对产品设计、业务战略、风险控制等环节和流程进行全面审查，以发现存在的问题和隐患。
中行表示，本着法治、市场化、实事求是、客观公正的原则，目前中行正积极研究并争取尽快拿出回应客户合理诉求的意见。近日，中行已委托律师正式向CME发函，敦促其调查4月21日原油期货市场价格异常波动的原因。今后将加大相关工作力度。
中国银行数据图表新任编辑熊思毅摄
4月20日，5月份交割的WTI原油期货收盘下跌300%，给国际市场投资者造成重大损失。美国原油期货暴跌，导致中国银行原油的许多投资者不仅损失本金，还损失利润。
4月21日，中国宣布，该行珍贵原油产品的美国原油合同于4月21日暂停。中国银行在公告中表示，正在积极与芝加哥商品交易所联系，以确认结算价格和相关结算安排的有效性，并宣布两个美国原油合约的原油产品“美国石油/美元”和“美国石油/人民币”的交易暂停一天。
4月24日晚，中国银行对备受关注的中国银行“原油宝藏”再次做出回应。中国银行表示，针对与with月合约相关的“原油宝”产品的负结算价格，中国银行继续与相关市场机构沟通，就4月20日的异常市场表现进行谈判。中行将继续尽一切努力维护客户利益。在法律框架下，我们应该承担我们应尽的责任，与客户同舟共济，尽最大努力维护客户的合法权益。
据媒体报道，知情人士4月26日透露，中行尚未让“原油宝”的许多投资者收回欠款或进行信用调查，暂时不会收回欠款。另一名中行员工致电投资者表示，总行决定暂时不收回原油库存保证金余额，暂时不包括信用调查。此外，该员工表示，政府已经就强平价问题给出了答复，最终结果仍需总行确定，并询问投资者20%的强平价价格是否可以接受。(中信经纬应用)
