黑猫投诉希望小米承诺

2020-01-07 15:03 来源:新浪新闻

“太君君”抱怨“小米”,要求不要处理这个问题。投诉金额为3899元,至今已得到回复。

消费者“太君君”1月4日向黑猫投诉平台报告:“小米公司最近发布了小米手表3。广告上说最好的智能手机,广告上并没有说苹果的手机不能使用。广告明确表示苹果只支持模糊的词语,所以可以理解苹果的手机是完全支持的。当我在小米店买小米手表3时,销售员也说他支持苹果手机,所以我付钱买了机器。我把它带回家后,我把它和苹果手机捆绑在一起,发现苹果不能用了。所以我去找售货员。销售人员表示苹果支持,但小米公司在审查期间向苹果商店提交了软件“小米服装”。该绑定可以在12月中旬下载。所以我把机器带回家,每天刷新应用商店,看看它是否在线。所以在中午,我没有上网去小米屋找销售员。销售人员拒绝给出解释,理由是未密封的机器不支持7天,没有任何理由退回或更换产品。具体来说,我问苹果手机什么时候可以使用。销售人员让官方网站新闻占上风。后来,我打电话给客服。客服没有给出任何解释,只是闪烁其词,等待消息,花钱买一块无法使用的垃圾。小米什么也不会做。广告明确显示苹果可以使用该软件,但事实是该软件尚未在苹果商店推出,存在消费者欺诈。此外,公司拒绝遵守国家《三包法》,违反广告法。小米公司必须依法解释并给予三倍赔偿。小米客服承诺,如果一月份不能使用该软件,将退款。现在是一月,退款还没有及时。最有趣的是苹果商店可以下载华为的衣服。下载小米营销活动如果苹果试图制裁小米,并害怕通过审计影响其手表,小米营销活动和华为的服装如何解释?小米是否开发了苹果版本,或者小米手表3是否是一个测试产品,这确实令人怀疑。小米手表3的问题还没有得到明确解决,新的手表已经生产出来。这真的很难理解。小米被要求发表声明并正式道歉“%

”(责任编辑:马先轸)