中国互联网技术，12月27日(记者单于正)2019年11月，被称为历史上最严格的“反网瘾政策”出台。国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》从身份验证、游戏时长和支付六个方面对未成年游戏用户做出了详细规定。
然而，新规定颁布后仅仅一个多月，中国互联网科技就接到了许多家长的投诉，称OPPO的“游戏中心”未能履行其验证未成年人身份的职责，可以默认使用手机号码登录，这不仅导致家中的未成年儿童绕过实名认证和反沉迷系统，长时间沉迷于网络游戏，还经常通过父母的微信或支付宝给游戏充值。
OPPO在接受China.com采访时没有回应游戏用户缺乏认证链接的问题。据说许多成年用户也打着未成年人的旗号投诉。其目的是“通过投诉处理游戏费用的退款”。检察官办公室还声称，如果申诉人想退还费用，他应承担举证责任，并出示证据证明这笔钱足够未成年人使用。
OPPO被指控“未定义”未成年人对网络游戏的上瘾。
在短短30分钟内，他已经连续8次给游戏充电。北京的吴先生向CNKI报告说，他4岁的儿子在父母不知情的情况下，通过OPPO应用商店下载了《狂野飙车9》，一次花了4019元。
令吴先生惊讶的是，他向游戏开发商和OPPO客服投诉了好几次，但钱都无法退还。OPPO客服回答说，吴先生无法证明这笔钱是小额充值，不能退款。
在吴先生看来，他4岁的儿子如此沉迷于游戏，以至于他再充电了一大笔钱的主要原因是OPPO和广东华泰科技有限公司(狂野赛车9游戏开发商)未能履行身份验证和实名认证的职责，对未成年人进入游戏的监管完全失控。
此外，大连的赵女士最近还向中国互联网科技投诉，称她10岁的儿子在父母不知情的情况下长时间使用父母的OPPO手机玩游戏，并购买了价值8000多元的游戏道具进行充值。她将问题反馈给OPPO客户服务部，回答是“投诉人不能证明未成年人在玩游戏，所以不会被接受。”
推荐游戏赚取佣金已经成为手机制造商的重要收入来源。
据中国网科技记者调查，近年来，腾讯、网易等许多游戏公司采取了多种方法来解决未成年人进入和沉迷游戏的问题，如实施严格的实名认证系统控制，采用人工智能人脸识别和校对，建立未成年人防沉迷系统。
然而，一些中小型游戏开发商仍然会忽略监管要求，采用“非常规方法”绕过实名认证监管，以实现利益最大化。
”因为支付宝、微信等支付平台都有实名认证，许多游戏公司只是在游戏和支付平台之间‘搭起一座桥梁’进行关联认证，以降低开发成本，也降低用户进入游戏的门槛。只要用户完成游戏中的充值行为，他们就通过支付渠道间接完成游戏账户的实名认证。然而，这种做法实际上导致了对未成年人进入游戏缺乏监管。”一些行业分析师表示。
此外，上述业内人士还表示，在手机硬件市场竞争加剧的背景下，游戏“分销”佣金日益成为手机制造商的重要收入来源。品牌手机的内置应用市场和游戏商店已经成为用户获取佣金的重要切入点。“对于手机制造商来说，只要用户在商店下载手机游戏，他们收取的费用越多，收入就越高。”
中国网络科技在第三方投诉平台“黑猫投诉”中发现，仅在2019年，就有52起针对OPPO手机“游戏中心”发布的游戏的投诉未能按照国家要求进行实名认证，导致未成年人沉迷游戏。许多投诉仍然“不可靠”
