支付宝法案中的贫困与富裕

2020-01-07 15:27 来源:北京商报

“我从哪里得到这么多钱?”这是许多人收到支付宝账单的第一种感觉。1月6日,支付宝发布了年度账单。毫不奇怪,这个话题在微博搜索列表中名列前茅。网民们一个接一个地哀叹,他们甚至不看账单就不知道自己如此富有。

这不是一张简单的账单,而是每个用户生活的写照。共享自行车、外卖、商务旅行、扫描代码支付、生活费用等。都出现在这些账单里。同时,你每天收集的绿色能源和你饲养的农场鸡也是该法案的重要组成部分。甚至有多少人给你的蚂蚁森林浇水,还有你的小鸡去谁家觅食,都被一个接一个地记录下来。

社交梦想阿里已经做了很多年了,但是没有什么大的轰动。支付宝是一个入口,每个人似乎都有一份,但实际上每个人都不一样。支付工具已经成为数字化和场景化的主要入口,这也是支付宝年度账单在短时间内成为话题王的主要原因。让用户的行为和数据之间的转换变得更加互动和双向,以数据为主要突破口来规范人们行为的准确性和广度,让一个冰冷的工具不仅被人们使用,还能读懂人们的心。这是支付宝的想法,也是许多企业的共识。

生活需要仪式。忙碌的现代人表面上是骗人的,但实际上是诚实的。他们很少注意为自己做一个严肃的年度总结,但他们肯定会打开主要应用程序为他们量身定制的年度报告。从网易云的“年度歌曲收听报告”到支付宝的“年度账单”。由于大数据的力量,这些应用程序给了用户一个“私人订阅”,这也显示了他们的诚意。

这份报告应该仔细做,不要暴露太多的“自私”。毕竟,支付宝翻了车,受到了公众舆论的批评。“圈”或芝麻信用,大数据的力量是一把双刃剑。这是过去经验的总结和挫折的教训。这份报告应该防止走私,记住不要偏离初衷。例如,阿里,大亨们掌握的信息越多,他们就会越小心,因为人们已经开始警惕他们的隐私。

在互联网时代,个人隐私以数据的形式存储。它的产生、传播和使用已经网络化和商业化。然而,立法和执法的现阶段显然没有完全跟上这些变化。在数据隐私没有得到充分重视和保护的现状下,如何获取用户数据、如何使用用户数据以及如何保护用户数据应该慎重对待。

人们喜欢讨论财富和贫穷,不仅因为别人富有,还因为他们“贫穷”。当用户的欲望通过社交互动被放大,他们的需求通过数据被呈现出来,当账单被上交时,总会有一些人在贫穷和财富之间摇摆一段时间,然后很快进入他们的“拆砖”生涯。一份报告什么也没显示,激起用户的情绪,并窥探用户的心理。这只是第一步。阿里的社交梦想不像用金钱计算情感那么简单。

(责任编辑:蔡青)