近日，深圳市市场监督管理局透露，鹏飞医疗服务公司下属的深圳鹏飞医疗美容医院因涉嫌广告违法被罚款。彭艾没有对具体违规行为和后续整改做出任何解释。记者今天在北京商报了解到，在医疗美容行业需求高速增长的同时，暴露出来的问题也在逐渐增多，其中非法宣传和图像权利纠纷是医疗美容领域最常见的问题。业内人士表示，国内市场监管尚未形成一个全面的行业内部监管和对不当行为的监督处理机制。此外，由于违规成本低，一些医疗和美国机构为了降低投入成本和追求高额利润而违规。
重复处罚
深圳市市场监督管理局根据深圳市市场监督管理局公开披露的行政处罚公示，对深圳鹏海医疗美容医院违法广告罚款2446元。关于具体违规行为和公司的后续整改等问题，北京商报今日记者致电深圳鹏海医疗美容医院，相关工作人员表示，问题将反馈给相关负责人进行后续回复。然而，到出版时，记者还没有收到任何答复。
数据显示深圳鹏海医疗美容医院属于余鹏海医疗。鹏爱医疗成立于1997年，并于2019年10月在纳斯达克上市。鹏爱医疗拥有21家医疗美容中心(其中19家为独资或主要控股美容中心)，包括深圳鹏爱医疗美容医院、深圳广济诊所和海口鹏爱医疗美容医院，覆盖中国大陆、香港、中国和新加坡。
其中，深圳鹏飞医疗美容医院是鹏飞医疗的主要业务组成部分。据深圳鹏海医学美容医院官方网站信息显示，该医院主要开展眼角开口、假体隆鼻等美容手术，水射流等美容皮肤科，透明质酸填充等微塑美容项目。
值得注意的是，今日北京商报记者发现，鹏爱医疗近年来多次因广告违规被监管部门处罚。根据眼部调查数据，深圳鹏海医疗美容医院因非法广告于2016年8月被深圳市南山区市场和质量监督管理委员会依据《中华人民共和国广告法》第五章第五十八条罚款3000元。2017年12月，深圳鹏海医疗美容医院发布非法广告，被深圳市南山区市场质量监督管理委员会办公室罚款1万元。
经济学家宋清辉今天在接受《北京商报》记者采访时说，难以获得顾客是医疗美容机构目前面临的一个重要问题。广告可以给医疗美容机构带来更多的顾客和利润。这些收入远远超过对广告违规行为的处罚，这也是一些医疗机构难以禁止违规行为的主要原因。“利润驱动型”游客的数量在一定程度上决定了利润和市场份额。在这种情况下，如何吸引用户成为许多医疗和美国机构争夺市场的关键。
中国是世界上发展最快的医疗和美国市场之一。根据约斯特·沙利文(Jost Sullivan)的数据，2014年至2018年，中国医疗和美国市场规模从521亿元增长至1217亿元，年复合增长率为23.6%。该报告预测，到2023年，中国私人医疗市场的规模将增长到3166亿元。
国内医疗和美国市场继续扩大，但市场渗透率仍然相对较低。数据显示，2017年，中国平均每千人仅接受11.7次医疗美容治疗，韩国、美国、巴西和日本的普及率分别为80.4、50.1、43.6和27次。与此同时，医疗机构和美国机构难以获得客户的瓶颈也得到了强调。业内人士称，医疗和美国机构获得店内客户的平均成本为450万元。2018年，所有医疗和美国机构花费了18亿英镑
一位不愿透露姓名的业内人士表示，虽然医疗美容属于医疗系统，但它与去公立医院的正常诊断过程略有不同。公立医院有标准的评估和评价机制，而医疗美容大多由私立医院提供，患者的选择在很大程度上取决于广告。一些医疗机构和美国机构在追求利益时经常忽视广告的合规性。
更严格的监管
多年来，医疗美容行业出现了许多违规行为，其中广告违规和侵犯形象权更为常见。随着行业自律和国家相关部门监管力度的加大，医疗美容市场的混乱局面有望在未来得到改善。
根据私人医疗美容连锁集团宜兴医疗美容此前披露的招股说明书，宜兴医疗美容存在77起形象权纠纷，其中72起纠纷已通过支付约260万元的总赔偿得到解决。五起未决肖像纠纷的赔偿金额为713，500元。视力数据显示，悦梅应用所在的北京伟康恒美信息技术有限公司分别被李冰冰、韩庚等明星以图像权利纠纷提起诉讼，共有6条法律诉讼信息。北京完美创意科技有限公司(Beijing Perfect Creative Technology ltd .)是互联网上更漂亮的应用程序的主要运营商，因网络侵权纠纷被王一波、刘诗诗等许多名人起诉。
国家已经开始采取行动来纠正医学和美学上的混乱。2019年6月，国家卫生和健康委员会对媒体关于"非法医疗问题特殊治疗的进展和成就"的采访作出答复。回复显示，在对非法医疗美容广告和互联网信息的调查中，市场监管部门共检查了约29，900个医疗美容广告，责令743个医疗美容广告整改，关闭51个机构整改，查处251个非法医疗美容广告，罚款270万元。互联网邮件等部门检查了约19600条互联网医疗美容相关信息，责令改正77条信息，查处55起案件，罚款30万元。
北京中医药大学法学院医学与卫生法副教授邓勇认为，低非法成本是反复禁止非法广告和其他现象的重要原因。市场监管尚未形成对行业内部标准和不当行为的全面监督和处理机制。在这种情况下，一些医疗和美国机构冒险发布非法广告，以实现创收和降低成本投资。
医学战略咨询公司LatitudeHealth的创始人赵恒认为，医学美容属于消费医疗市场，用户的刚性需求相对较弱。在这种情况下，诱导需求的特征相对明显。此外，以往监管相对薄弱，医疗美容市场充满混乱，尤其是违规问题相对严重。“医疗美容市场的需求不断扩大，国家有关部门也在加大医疗美容领域的监管力度。随着监管力度的加大，医疗美容市场的混乱局面有望得到改善。”
今日京商记者郭秀娟姚谦
图片来源:官方网站截图
(责任编辑:蔡晴)
