马云,接替马云的“快乐儿子”,希望阿里能活102岁。为什么他只工作到54岁?这是因为他发现,如果只有创始人一个人亲自动手,就很难实现持久繁荣的愿景。他在公开信中说:“我非常清楚,从能力、精力和体力的角度来看,没有人能永远成为公司的首席执行官和董事长。”有许多世界级的百年老店,但没有一家靠个人英雄主义生存。
阿里众所周知的合伙制度应运而生。为了继承公司文化,确保公司使命、愿景和价值观的可持续性,马云在9年前的教师节宣布,阿里“十八罗汉”的——18位联合创始人集体辞去族长职务,改为合伙制度。要成为阿里巴巴的合作伙伴,你必须满足几个艰难的条件:在阿里巴巴工作——年,卓越的领导力,以及对阿里巴巴企业文化和价值观的高度认可。我们在前一篇文章中写道:“目前,阿里巴巴有36个合作伙伴,平均年龄为45岁,三分之一是女性。阿里巴巴以最大的理由建立了管理梯队 在互联网世界里,王子、高级官员甚至是配偶的故事无处不在。如果只有职业经理人拿高薪来养老,那么整个行业的管理水平也不错,只是缺少一群在集体决策中高度合作的合作伙伴。因此,“宫战”在互联网上尤为流行,在激烈的宫战之后,也是一个企业衰落的时期。另一方面,阿里通过他卓越的文化优先和集体领导的设计,创造了权力平稳过渡的先决条件。马云曾在2016年的一次演讲中半开玩笑地说:“我们的竞争对手可能只有一位著名的首席执行官,而我马云甚至进不了“十大元帅”。
马云几年前在与福布斯的对话中进行了这样的自我审视:如果李彦宏离开百度,公司将受到70%的影响;马花藤的影响力是50% ~ 60%;如果马云离开阿里巴巴,该公司将只受到大约20% ~ 30%的影响。马云,虽然他经常说得令人惊讶,但从实际情况来看,阿里在培养接班人方面做得非常好。如今,说到英美烟草、自动取款机,甚至是二线互联网公司,人们往往首先想到他们最杰出的创始人的名字,而说到阿里,除了最著名的马云,我们还可以经常列举蔡崇信、彭磊、肖瑶子、王帅等。中国互联网企业家通常面临的继承问题中国人深受“家庭统治”概念的影响。老一辈企业家视公司为“孩子”,因此家族继承在继任选择中很常见,如碧桂园、新希望、娃哈哈等。
但是,在发展阶段,它往往是不盈利的,而互联网企业需要依靠股权转让——,即公司所有权的一部分——来融资。即使创始人仍然想把公司视为“传家宝”,他们也不再有现实的基础。然而,目前很难改变这一概念。因此,我们看到许多互联网公司的创始人仍在前线作战,很难找到继任者。例如,一位创始人最近因一起强奸案陷入舆论漩涡,当他的企业与自己的实力和权力集中相结合时,数百亿的市场价值蒸发了,使人们关注“孤注一掷”的潜在风险。百度有许多明星高管离职,许多资深官员重返公司,也面临着建立核心团队的问题。根据氪星36深度部著名文章《看不懂的百度投资,与它失去的一个时代》中引用的匿名投资者B的话,“李彦宏是百度的神,没有人敢挑战他。他很少使用微信。你如何让下面的人理解他的意图?“”百度的投资部门比阿里的问题少。平时,我们在看这个案子的时候,可以接触到很多有权势的阿里董事,但是百度没有,他们主要是投资经理。“在拥有数万名员工的百度,即便是300万美元的投资决策也仅仅集中在李彦宏。36氪星向我们展示了百度缺乏核心管理团队的一个方面。不难理解为什么伙伴关系机制如此重要。正是因为他明白把一个大企业绑在一个人身上的危害,马云说,“我们相信只有通过建立制度,形成独特的文化,培养和训练一大批人才的继承制度,我们才能解决企业的继承和发展问题。“
英美烟草发展成为自动电话甚至自动取款机,是因为拥有36个合作伙伴的英美烟草在核心决策层可能比近年来严重依赖航空外国人才或资深官员返回的英美烟草拥有更深、更具凝聚力的席位。自从阿里巴巴集团CEO在2013年被移交给“特木真”陆兆禧,甚至被移交给小窑子后,马云就淡出了公司的日常事务管理,专注于企业文化的创造和传承、战略考虑和重要的外交接触等相对“严肃”的安排。有趣的是,另一边的马花藤变得“务实”或在公交车站推广微信支付。或者是因为他们分享自行车,并在朋友圈里与朱啸虎展开公开辩论。客观地说,亲自动手不是马花藤的风格,但是当需要人的时候,团队中可能没有足够的明星高管。 管理学大师德鲁克(Drucker)认为,一个组织的运营效率取决于其有效组织人们为共同目标而奋斗、组织人们实现超越自我的精神的效率。在阿里,有句古话叫做“一年甜,三年甜,五年老”。这意味着随着就业年限的增加,员工的企业文化也经历了从认同和整合到传承的转变过程,公司的文化和价值观也逐渐渗透到骨髓中。所有受雇五年的阿里员工都将被邀请回杭州总部参加“送环仪式”,并佩戴铂金戒指,这意味着他们已经“五岁了”。令人惊讶的是,这个仪式始于2004年,就在阿里成立五年后,一直持续到今天。马云对阿里文化遗产的重视可见一斑。
在第一批中国互联网企业家中,如果说马云对产品体验最敏感,而李彦宏对技术观察最深刻,那么必须说马云用人的眼光的确是独一无二的。
《老子》有句谚语“善于用人的人就是世界”。马云在用人方面一向非常开放和封闭。他没有坚持一种模式,但最终他大部分都得到了好的结果。Lazada董事长彭磊的经历就是一个典型的例子,他现在正在探索东南亚市场。
From left: Peng Lei和Jing Xiandong
2009年底,马云希望时任阿里巴巴首席人力资源官的彭磊接管支付宝。当时,支付宝因其规模和性能而忽略了用户的支付体验,对其未来目标非常困惑。彭磊直言不讳地对马云说:“我不明白,我不知道金融应该怎么做。”但马云对她说,“我相信你能,就告诉团队,”我不知道财务,但总有一天当我知道的比你多的时候,你会遇到大麻烦。“
我们都知道后来的故事。彭磊在2016年开始将接力棒交给荆先东。蚂蚁金服现已成长为市值1000亿美元的超级独角兽。
与本地人彭磊相比,荆贤东和小窑子张勇是马云知恩图报的另一个典型案例。他们都在上海学习,都是职业经理人和首席财务官。奇怪的是,他们可能是最勤奋、最过度工作、最不专业的新一代核心领导人。
张勇说他从早上9: 30工作到晚上9: 30,但是新人董事长童弘文在接受媒体采访时反驳道:“我觉得我工作够努力了,但是我发现老肖比我工作得更努力。我已经初出茅庐两年了,这真的很难。我经常在深夜离开,但是当我出去的时候,我基本上看到他的车仍然停在那里。“
马云可能是中国一位非常引人注目的企业家。他经常“抛头露面”,会见政治领导人,竞选公共福利和教育。然而,与此同时,马云的继任对阿里巴巴持续进步的影响微乎其微,这是注定的。阿里将继续作为一家中国公司的商业样本进行研究。
在马云身后的时代,美国陆军和两军之间的对抗将成为一个长期的话题。马云生于1964年,已经开始了他的公益和教育事业。此时,中国的互联网家庭法院在1972年左右就被留给了几个同行:腾讯的阵营由出生于1971年的潮汕本地人马花藤和出生于1973年的香港本地人刘炽平领导,而阿里的阵营则由出生于1972年的逍遥子和荆先东领导。这是一个有趣的巧合。
2017年11月12日0点,双十一的最终数字将是1682亿。张勇上台总结他的讲话。马云过去常常说很多话,但总是说两句话,他从头到尾都没有上台,而是眯着眼睛在观众中鼓掌。他把舞台完全留给了新一代领导人。
至于小窑子,他仍然住在喜来登的客房里。他经常在顶层的行政休息室接待访客,直到深夜。当我看到他时,他穿着简单,严肃地和两位客人谈论着“新鲜”的话题。
1972年战争已经开始。后马云时代的中国互联网将走向何方?也许核心团队储备的深度为我们提供了一个视角。