英国媒体:国际奢侈品公司试水中国直播热潮
当美国珠宝品牌蒂芙尼在现场直播中邀请网络红人阿曼达谢出售价值3500美元的钻石项链时,她表示怀疑。她说:“我对网上销售奢侈品没有太多信心,因为既没有折扣也没有实体商店的体验。”然而,在这次直播中,她和另外两位网络红人卖出了300条蒂芙尼项链。超过5000人观看了现场直播,其中大多数是小城市的富有女性。
许多奢侈品牌商店一度因疫情而关闭,自重新开张以来,交通一直不畅。朗万、路易威登等品牌在中国推出了现场促销活动。尽管中国最大的奢侈品购物中心北京SKP重新开业,但这位店员表示,北京不断爆发的疫情让富裕的消费者望而却步,交通流量仅为疫情爆发前的一半。
主要品牌希望在中国复制网络直播的巨大成功。根据投资银行杰弗里斯的数据,中国消费者贡献了去年2810亿欧元奢侈品销售总额的80%和40%。拥有69.3万粉丝的上海红网孙超在3小时内平均售出70至80件商品,价值超过100万元人民币,包括古驰、香奈儿和路易威登。这位奢侈品商店经理说,上海和北京最好的商店每天的销售额只有50万到70万元。
很少有企业能忽视中国繁荣的“直播业务”。疫情进一步推动了该行业的发展。根据天丰证券的数据,目前快手电子商务用户超过1亿,到2019年底可能还不到5000万。现场销售的产品包括30元1公斤的鸭脖和价值37万元的爱马仕包。
数字营销机构燕族文化的创始人朱亮说,直播对小城市的居民非常有吸引力。他们是越来越重要的奢侈品消费者,但他们对相关品牌知之甚少。他说:“30秒的电视广告或整版杂志广告不足以清楚地讲述一个品牌的过去生活。但是30分钟的现场直播是可以做到的。”
然而,该行业的一些观察人士警告称,以折扣著称的直播与奢侈品所追求的排他性和高定价不相容。法国奢侈品公司伊夫圣罗兰(Yves Saint Laurent)驻上海的营销经理表示:“我们宁愿赔钱,也不愿通过降价来促销。”。"折扣对品牌声誉有害。"