马云退休的消息成功地占据了隔壁房间的头条,极大地缓解了隔壁房间的公关压力。退出公司事务的选择不仅是马云自己的选择,也是董事会的集体决定。最近的事件证明,阿里的举动颇有先见之明。如果一家公司的个人色彩太重,一旦出现被证实或不必要的负面事件,将导致公司和股票层面的大规模动荡,在某些情况下,这可能是一场灭绝的灾难。用阿里自己的话说,削弱马云在系统层面的个人控制是为了避免“关键人物风险”。毫无疑问,马云在这19年里取得了辉煌的成就。我记得当我第一次上大学的时候,中国仍然以新闻门户网站为代表,新浪、网易、搜狐和其他公司在本世纪末刚刚从全球互联网泡沫中复苏。阿里只是一家经营B2B业务的阿里巴巴,正在征集一个新的2C电子商务网站的名称。获胜者是大奖。我绞尽脑汁给它取了一个我喜欢的名字,然后我发现这只是一个“有预谋的”营销活动。这个网站的名字已经设定很久了,叫做淘宝。此后,阿里走出尘嚣,产品业务一步步进入中国生活。从通过银行或邮局汇款购物到第三方信用担保平台支付宝的发展,新模式彻底消除了阻碍中国网上购物的最后一道障碍,开启了中国互联网的电子商务时代。2013年,余额宝推出并迅速流行起来。它是第一个普及网络财务管理的中国人。此后,公司围绕电子商务生态建立菜鸟物流网络,收购或建设娱乐板块,并成立阿里云,重返商业2B。阿里云建立了一个封闭的商业场景和由市场驱动的商业帝国。
今天,阿里已经成为全球市值第四大互联网公司,也是中国市值最高的公司。马云是阿里的创始人和精神领袖。马云和阿里,就像乔布斯和苹果一样,可以说没有马云和非阿里。也可以想象,即使马云退休,他对阿里的影响仍然无处不在。接任董事长的张勇(小窑子)也将承受更大的压力,始终接受公众对他和马云的比较和批评。此外,马云留下的商业帝国并不光明和有希望。
国内业务后有追兵,攻上乏力根据最新的财务报告,阿里的核心电子商务业务创造了阿里86%的收入,“而其他创新业务,如娱乐、云计算和离线实体零售业务,每天都被热搜,只占阿里收入的一位数比例。尽管所有这些新业务都有巨大的想象空间,但它们都不是“赔钱的产品”(没有成长起来,在投资期间暂时烧钱)。所有这些孩子和孙子都依赖电子商务输血,所以电子商务真的是阿里的基本菜。”(香港股市事件)但是这个基本的场景并不是泰山的顶峰,也没有错。
1. 电商基本盘受威胁两年前,我们写了一篇文章,说淘宝的活跃用户是JD.com的7倍。当时,我们天真地以为这是中国电子商务的最终模式:淘宝和360buy.com处于高位,淘宝的主导地位不可动摇。360buy.com充其量只能拉近一点。至于像伟平俱乐部和消食户这样的子行业的球员,他们只能分一杯羹。成为第一不是他们的抱负。但是自从品多依靠腾讯父亲的交通和地盘开始为北京五环路以外的人服务以来,它就开始了一个开放式的模式。由来已久的电子商务格局终于破裂了。从周活跃的用户来看,JD.com在2017年年中一举超过JD.com。就在人们认为它已经登上顶峰的时候,它一路走到了淘宝网。如今,周小川的主动渗透率比淘宝高出不到2个百分点。不要低估你的总和。虽然世界经常在晚上取笑它,但淘宝以卖假货的帽子突破了当当网和易趣的重围。阿里也感受到了越来越激烈的争夺所带来的威胁。他创立了“争取更多,做更多”,并迅速推出了“淘宝特价”。然而,效果并不令人满意。
2. 水土不服大文娱
如果你想说中国的互联网是最令人遗憾的公司或产品,优酷绝对是其中之一。由于定位和战略不明确,这位网络视频行业的前领导者被齐一和腾讯视频一步步超越。2016年被阿里收购后,阿里认为优酷可以凭借雄厚的财力再次崛起。然而,也许阿里过于沉迷于将优酷整合到其电子商务生态中,开发了一系列与购买行为相关的工具和综艺节目。出人意料的是,在长视频领域,观看视频与购买商品没有很大关系,有时甚至可能产生相反的效果,导致这些改进不受欢迎或欢迎。优酷如果想再次挑战第一个席位,就必须重组。
在阿里的大型娱乐区,音乐产品更加颠簸。在电脑时代享有良好声誉的音乐软件于2013年底出售给阿里,2015年整合进阿里音乐集团,2016年4月更名为阿里星球(Ali Planet),并于2016年12月12日正式宣布,由于需要更新版本,阿里星球将停止音乐服务。
就像优酷的症结一样,阿里自更名为阿里星球(Ali Planet)以来,一直将自己定位为“可交易的粉丝娱乐互动平台”,试图直接连接“粉丝电子商务”。然而,音乐和电子商务生态毕竟并不令人满意。现在阿里已经完全消失,它的虾米音乐无法与腾讯和网易云音乐相媲美。
国际化:卓越与伟大
去年,当阿里的股票稳步上涨时,有人预测阿里的市场价值在增长率方面超过亚马逊只是时间问题。现在看来,这种观点可能过于乐观了。如果我们把视野扩展到世界,无论是在2C还是在2B,阿里和亚马逊之间的差距就是卓越和伟大之间的差距。
亚马逊,作为电子商务的创始人,它在电子商务之外的努力更具开拓性,这让人们看到了更多的可能性。2014年11月,亚马逊推出了智能扬声器回声(smart speaker Echo)的新概念,为美国家庭开启了智能扬声器时代,直接影响了美国的消费趋势。来自CIRP的最新数据显示,截至2018年6月30日,美国家庭安装的智能扬声器数量已经达到5000万,亚马逊的市场份额已经达到70%,其在美国的销量约为3500万,排名第一。在中国,阿里直到2017年才完全进入智能扬声器领域,这更像是一种趋势。
在2B领域,阿里喜欢谈论的云计算业务,虽然在中国是无与伦比的,但却像是世界上的云。最近,美国市场研究组织协同研究小组(Synergy Research Group)发布了2018年第一季度全球公共云制造商排名。亚马逊AWS在世界和各个地区排名第一,阿里云在世界排名第四。这是由于中国国内业务的贡献,它甚至没有进入北美、欧洲、中东、非洲和拉丁美洲的前五名。
根据高盛的分析报告,亚马逊AWS 2017年的收入约为159亿美元,其次是微软云、谷歌云和阿里云云,分别为50亿美元、19亿美元和14亿美元。亚马逊AWS的收入相当于从第二到第十五的总收入。从规模来看,阿里云要想撼动亚马逊的地位,甚至赶上微软,显然还有很长的路要走。